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【黃璜】完美學習體驗2 ——培訓呈現與魅力表達

演講與口才

目標：理解學員接受信息的心理規律，并據此設計培訓時的教學活動運用4個開場的組成部分、學會4種快速拉近距離的自我介紹掌握案例教學的4個步驟，設計個人經驗呈現分享能運用4個邏輯層次，設計互動、總結或引導問題夠說出緊張的本質、學會應對培訓時的緊張情緒能夠在培訓現場運用自信呈現的5個關鍵動作人數：建議28人以內（最多分4組，6人≤每組人數≤9人，島嶼式）時間：2天（每天6小時，共12小時）形式：游戲體驗+

【崔曉月】三度唯美之優雅儀態

魅力女性

課程背景：從古至今，人們對于美的追求就從未停止過，擁有華麗、時尚的服飾與裝扮固然重要，但這些都是配飾，是為妝點我們的身體服務的，服飾是“表”，體態是“本”，只有把身體形態經過梳理、調整到最佳狀態，才能賦予服飾、妝扮以生命，才是讓人真正魅力起來的根本。所以說良好的體態是最好的、永不過時的“裝飾品”。現如今,女性在社會當中的地位與日俱增,優雅得體的女性形象能夠潛移默化地展現個人的魅力?，F在的女性普遍都

【李玲】成就大事的小事——接待禮儀專項修煉

商務禮儀

【課程背景】面對不同的客戶，接待人員應該如何做好接待工作，體現值得信賴的企業形象呢？接待禮儀專項修煉是一門應用型的課程，通過系統地介紹商務接待全流程禮儀，使企業接待人員了解并掌握針對政務人士和商務人士的接待活動禮儀，提高接待禮儀水準，使他們在接待場合中事事合乎禮儀，處處表現自如得體，從而提高企業商務交往效率，塑造員工的職業形象和職業品牌，增強客戶對于企業的信賴和認可。本課程從接待人員的實際工作內容

【李玲】陽光心態——快了工作、放飛心靈

陽光心態

【課程背景】高爾基曾經說過：“工作快樂，人生便是天堂；工作痛苦，人生便是地獄?！痹诂F實生活中，總看到他人的風景好，殊不知，最好的風景就在自己腳下。世界上沒有不好的工作，讓我們對工作產生不滿的是不平衡的心態和無法自我管理的情緒壓力。因此，快樂工作的關鍵取決于自己。放棄抱怨，用樂觀的心態去面對當前的工作，那么，我們就會從這種積極轉變中找到快樂。從自己勝任工作后的那一刻起，我們會發現，原來快樂工作就在身

【李玲】銀行新員工服務禮儀——服務美學的傳播與應用

商務禮儀

【課程背景】銀行業也是金融服務行業，當下，金融服務行業的競爭也是服務質量的競爭，如何做到服務差異尤為重要，那么針對銀行客戶的服務禮儀的重要性就凸顯出來了。為客戶提供優質、具有服務美感的服務附加值，才是一種強有力的競爭手段。服務美學是體現服務的全過程，使無形的服務有形化、規范化、具體化。而有型、規范、系統的服務禮儀不僅可以樹立服務人員和企業良好的形象，更可以塑造受客戶歡迎的服務規范和服務技巧，能讓服

【鄧自力】采購價格與降低成本

采購管理

【課程背景】隨著中國制造大國地位的確立，及產品設計與制造技術的飛速發展，采購與供應鏈管理將成為衡量制造企業核心競爭力的重要指標之一。企業需要根據自身的情況，制定出合適的供應鏈規劃，采購策略與采購流程，及庫存策略來取得競爭優勢。為此，基于對采購及供應鏈的研究，并結合曾經在多家知名企業的工作經歷及輔導經歷，特推出本課程。【培訓對象】供應鏈總監、財務總監、制造總監、采購總監、物流總監、制造經理、采購經理

【鄧自力】倉儲與配送管理

倉儲管理

【培訓對象】企業總經理、營運總監、供應鏈總監、財務總監、制造總監、采購總監、物流總監、制造經理、采購經理、計劃經理、物流經理、供應鏈管理人員，及供應鏈專業人員?！菊n程大綱】第一章：倉儲第一節倉庫與儲存的概念第二節儲存的形成與作用第三節倉庫分類生活領域生產領域流通領域第四節自動化倉庫自動化倉庫二要素自動化倉庫發展概況自動化倉庫優點自動化倉庫意義和特點第五節倉庫的規劃和設計宏觀布局倉庫選址庫區規劃第六

【鄧自力】第三方物流

物流管理

【課程背景】隨著我國制造大國地位的確立，及產品設計與制造技術的飛速發展，物流與供應鏈管理將成為衡量制造企業核心競爭力的重要指標之一。企業需要根據自身的情況，制定出合適的物流與供應鏈規劃，生產流程，采購流程，及庫存策略來取得競爭優勢。為此，基于對物流及供應鏈的研究，并結合曾經在多家企業的管理及輔導經驗，特推出《第三方物流》課程?！九嘤枌ο蟆科髽I總經理、營運總監、供應鏈總監、財務總監、制造總監、采購總

【鄧自力】現代物流網絡系統

物流管理

【課程背景】隨著我國制造大國地位的確立，及產品設計與制造技術的飛速發展，物流與供應鏈管理將成為衡量制造企業核心競爭力的重要指標之一。企業需要根據自身的情況，制定出合適的物流與供應鏈規劃，生產流程，采購流程，及庫存策略來取得競爭優勢。為此，基于對物流及供應鏈的研究，并結合曾經在多家企業的管理及輔導經驗，特推出《現在物流網絡系統》課程?！九嘤枌ο蟆科髽I總經理、營運總監、供應鏈總監、財務總監、制造總監、

【馮媛】激勵心理學 -影響激勵的心理學知識與實驗

員工激勵

【課程背景】如何對員工進行有效激勵，是企業各級管理者都十分關注的問題，可是員工的行為到底由何種因素控制？如何找到員工的真正動機？激勵的過程到底是如何發生的？激勵真的能帶來績效嗎？這些問題一直在實踐中困擾著我們的管理人員。本課程旨在從心理學、管理學的角度幫助管理者理解關于員工態度、員工行為、員工激勵的背后作用機制，引導管理者去思考，提升管理成效，提高員工隊伍的工作積極性?！九嘤枌ο蟆科髽I管理者、人力

【馮媛】績效管理培訓課程大綱

績效管理

課程時間1-2天培訓對象各級管理者課程大綱第一部分績效管理理念一、績效管理概念與流程關鍵點1.績效計劃的制定2.績效追蹤與輔導3.績效考核與評價4.績效反饋與面談二、績效管理的作用1.傳導戰略2.行為引導3.發現問題4.價值導向5.功能樞紐三、績效管理體系效果評估標準四、人力資源部與管理者的績效職責劃分五、績效體系的內容構成1.績效指標體系2.績效流程體系第二部分關鍵業績指標體系一、指標體系的構成

【馮媛】新生代員工管理

新員工培訓

【課程大綱】第一章新生代員工特征一、新生代員工的特點1.調查報告2.原因分析3.新生代員工的四大訴求：薪酬、晉升、學習與成長、工作環境二、管理模式的變化1.從家長式管理到人性化管理2.從被動管理到參與管理3.從他人管理到自我管理第二章新生代員工的激勵一、馬期洛五層次需求理論介紹二、生理與安全需求的滿足1.薪酬體系的發展：三個公平的理論及應用2.福利體系的發展：自助式福利的產生三、社交需求的滿足1.

【馮媛】戰略性人力資源管理

戰略人力資源

【課程大綱】第一部分戰略型人力資源管理的特點一、具有前瞻性二、具有階段性三、具有系統性第二部分建立戰略型人力資源管理體系第一章組織盤點一、組織架構合理性分析：案例分析：結構效率大于運營效率二、集團管控模式的選擇三、組織架構的幾種類型案例分析：職能制與事業部制給公司帶來的變化四、部門設置和職能劃分的規則五、崗位設置和人員配備中的“雷區”案例分析：副總應不應該設？第二章人員盤點一、盤點標準：崗位勝任力

【祝佳杉】《民法典》對用工管理“入、在、離”的相關規范及重點適用實務

勞資法律

【課程背景】2021年1月，《民法典》正式實施，現行婚姻法、繼承法、民法通則、收養法、擔保法、合同法、物權法、侵權責任法、民法總則同時廢止，中國開啟“法典時代”。在即將生效的民法典中，也與HR許多日常工作息息相關，《中華人民共和國民法典》，自2021年1月1日起施行。共7編、1260條。被稱為“社會生活的百科全書”，是新中國第一部以法典命名的法律。那么，影響如此廣泛的中國首部“法典”對企業勞動用工

【祝佳杉】全模塊勞動用工風控體系

勞資法律

從司法實踐看，從2017年開始，勞動爭議案件數量逐步趨于穩定的同時，又有了許多新的特性。同時，伴隨著“社保新政”的公布和實施，不但使企業面臨用工成本的增加，也再次激起員工強烈的維權意識，這些情況給企業的人力資源管理工作帶來了巨大的沖擊。HR工作職責中關于勞資糾紛的處理工作，由之前的臨時、低頻、個體特性逐漸向常態化、復雜化、群體化糾紛演變。這種演變態勢，對HR的工作能力形成了巨大的挑戰。因此，對于新