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【孫麗清】塑造優質服務形象 ——優雅形象與金牌服務禮儀

商務禮儀

課程背景：客戶**、服務至上是當今服務行業的精髓，沒有統一的高品質服務接待禮儀，必將造成公司客戶的無謂流失。因此，高品質的服務接待禮儀成為服務行業走向卓越的根本。本課程將**優質服務接待禮儀兩天的時間，系統而全面地提升參訓人員整體職業素質，統一人員形象及服務禮儀規范，打造企業之完美形象，從而提升客戶的滿意度，塑造企業的美譽度，使企業在激烈的市場競爭中永遠立于不敗之地。課程收益：提升學員對于形象的認

【孫麗清】贏在舉手投足間——服務接待禮儀

商務禮儀

課程背景：客戶**、服務至上是當今服務行業的精髓，沒有統一的高品質服務接待禮儀，必將造成公司客戶的無謂流失。因此，高品質的服務接待禮儀成為服務行業走向卓越的根本。本課程將**優質服務接待禮儀兩天的時間，系統而全面地提升參訓人員整體職業素質，統一服務人員形象及服務禮儀規范，打造企業之完美形象，從而提升客戶的滿意度，塑造企業的美譽度，使企業在激烈的市場競爭中永遠立于不敗之地。課程時間：1天，６小時／天

【王吉峰】中高層管理者管理技能提升沙盤模擬

沙盤模擬

課程簡介：新經濟、全球化、互聯網+思維、供給側改革、區塊鏈、大眾創業萬眾創新… …復雜的環境，敦促我們必須對商業模式、管理模式、領導模式進行有效變革，否則將被淘汰出局！企業中高層管理者在經營決策、戰略執行、團隊管理及文化落地等方面的作用，是無法被替代的。《中高層管理者管理技能提升》沙盤模擬，是基于近年來在跨國/國有/民營企業的教學實踐，推出的企業管理實戰培訓課程。旨在幫助企業擺脫舊有的管理模式，創

【聞彬】破局商業演講——征服萬人心智的技能密碼

演講與口才

【課程背景】生活職場中，你的很多優秀地方，卻因為不善言辭被埋沒。客戶溝通，雖然之前準備很充分，但是當面對客戶時，過于緊張，大腦一片空白，啞口無言，印象大打折扣。生活中自己明明是好心幫忙，卻因為說話不注意，傷害到同事朋友內心，結果好使變壞事，朋友沒得做。招商會匯報會上臺講解PPT沒有層次邏輯，抓不住重點，明明自己做的很用心，受表揚的往往是善于表達的人，自己吃了啞巴虧。所以，征服演講，就是為自己事業和

【聞彬】輿情管理，危機公關——政企公信

危機公關

【課程背景】危機是來自組織內部或外部的原因，如管理不善、環境變化、競爭、破壞、災害或突發事件的影響，帶給組織造成危害或損失。因此，企業針對危機所采取的一系列自救行動，包括事前預防、事發時的應變與控制損害、以及善后的消除影響、恢復形象，就是危機管理。媒體具有社會影響力。互聯網與智能型手機時代的來臨讓媒體的影響力大幅提升，信息傳播快速、影響巨大、影響者眾。人人都可以成為自媒體，人人可以評價，信息真偽堪

【聞彬】銀行媒體營銷——行為導航

新媒體營銷

【課程背景】隨著網絡流量紅利窗口的關閉，流量獲取成本越來越高。在傳統營銷模式乏力的背景下，開拓新的營銷渠道與實施新的營銷策略在銀行體系中迫在眉睫。與此同時，疫情的長期與不確定性，使得銀行必須具備線上新媒體營銷能力，而單一的新媒體營銷工具不足以滿足企業多遠營銷需求，銀行必須**全渠道廣域布局構建線上新媒體營銷閉環。對于銀行而言，該如何搭建全渠道新媒體營銷體系？短視頻直播微信社群都在銀行媒體營銷體系中

【黎春華】賦能你的團隊：非財務人員的財務沙盤推演

非財管理

【課程簡介】基于互聯網的企業模擬實戰經營軟件和培訓方式，它能夠模擬出接近真實的企業經營情境，讓學員以“做中學”的方式進行學習。“立足常見業務、設計沙盤思路、建立財務意識、提高運作效率、看到經營績效”的培訓理念，本課程提供了在培訓教室中數字化經營企業的“實踐”經驗，將隱性知識顯性化，將財務知識與各業務部門高度關聯，進而助力企業更有效地提煉財務數據、理解財務狀況、總結部門經驗、沉淀組織智慧，達成組織績

【黎春華】降本增效：非財務人員的財務管理

非財管理

【課程簡介】基于“根據財務報表、設計解讀思路、建立控制意識、提高運作效率、看到經營績效”的培訓理念，本課程針對財務報表的數據，解讀出來的業務工作場景，還原數據對崗位責任的有效分析，將隱性知識顯性化，將財務知識與各業務部門高度關聯，進而助力企業更有效地提煉財務數據、理解財務狀況、總結部門經驗、沉淀組織智慧，達成組織績效的提升。【課程背景】在市場競爭環境下，企業的經濟業務活動日益豐富和復雜，企業的財務

【劉全鋒】以客戶為中心的解決方案營銷

大客戶營銷

【課程背景】：競爭日益激烈的今天，雖然很多企業都開始強調以客戶為中心，但是仍然存在差距。以客戶為中心要如何體現到企業的經營活動中，對我們企業的能力要求又是什么？我們結合華為的經驗可以把以客戶為中心的能力從營銷視角分解為五大核心能力：市場分析和規劃能力、客戶化的產品和解決方案能力、品牌營銷和推廣能力、銷售項目運作能力、項目盈利能力。本課程講的這五大核心方面實際上是整個企業面向客戶所呈現出來的整體組織

【韓文峰】資產配置——宏觀經濟下的資產配置

宏觀經濟

課程背景：“不要把雞蛋放在同一個籃子里”，似乎是大多數人對資產配置最初的理解。關于資產配置，還有很多延伸：1、籃子最好也不要放在同一個地方—全球投資；2、也不要把雞蛋一次性都丟進去—伺機而動，注重擇時；3、也不要在籃子里只放雞蛋—大類資產配置。簡單來說，資產配置注重的是分散，而終極目標是平衡。絕大多數人都很重視回報，只有少數人重視風險，而分散跟平衡考驗的恰恰是對于風險的把控。對于銀行而言，隨著資管

【張向穎】中大型企業可持續發展戰略——成熟型企業戰略轉型創新與實踐

商業模式

【龔琳】如何舉行小型沙龍

其他

《舉辦小型沙龍的作用和意義》《如何設計一場“心動”的沙龍》《沙龍活動中的魅力語言術》

【張明】二手房加盟公司運營構建

招商訂貨

掌握店東創業的管理關鍵時刻。打造金牌老板BOSS

【張明】打造房產中介金牌店經理--贏在店長

中層管理

清晰職業生涯。掌握店經理的管理關鍵時刻。打造金牌

【楊小勇】銷售團隊管控

營銷團隊管理

一，銷售人員心態基礎奠定二、銷售公關禮儀三、電銷、會銷、展銷技巧四、高精度概述產品特點五、客戶分析六、如何處理客戶異議七、話術提煉八、沙盤演練