課程大綱：

**講：人力資源管理發展

u 人力資源管理的發展瓶頸與轉型之策；

u 人力資源管理功能的變化：人力資源管理-人才管理；

u 人力資源管理理念的變化：人事-人力資源-人力資本；

u 人力資源管理發展的變化：專業專職-業務伙伴-融入業務；

u 集團公司人力資源管理部門職能的轉變；

u 集團公司人力資源管理的健康發展之道。

案例分享

第二講： 人力資源管理三架馬車

u 什么是人力資源管理的三架馬車：HRCOEHRBPHRSSC；

u 三架馬車的關系與功能分工；

u 三支柱模型的設計與應用；

u 基于三支柱運營模式的人力資源組織結構設計方法，如何與集團管控模式結合。

案例分享

第三講： HRBP—HR效能提高者

u HRBP主要做什么；

u HRBP的目標與價值；

u HRBP與三支柱模型；

u 傳統六大模塊與HRBP的關系；

u HRBP的素質能力要求；

u 基于HRBP的隊伍發展模式。

案例分享

第四講：運作HRBP

u 業務部門需要HR什么支持？

u HRBP運作流程要點；

u 全面了解員工所想以及他們的關注點；

u 積極為員工發展提供所需的資源；

u 員工代言人的挑戰及解決方案；

u HR作為業務伙伴的立場；

u 與業務部門負責人的工作合作；

u 真的是悶騷型？與技術研發人員的溝通技能；

u 真的是狂妄型？與銷售人員的溝通技能；

u HRBP與人力資源中心的溝通與業務運作；

案例分享

第五講：HRCOE——HR能力提升者

u HRCOE主要做什么；

u HRCOE的目標與價值；

u HRCOE與三支柱模型；

u HRCOE的素質能力要求；

u HRCOE的人才的培養策略和方法。

案例分享

第六講：HRCOE實踐應用

u HRCOE如何準確把握企業人力資源戰略？

u HRCOE設計人力資源管理體系的關鍵要點；

u HRCOE業務運作流程；

u HRCOE與業務部門的工作互動；

u HRCOE與HRBP、HRSSC的工作互動與配合；

案例分享

第七講：HRSSC——HR效率提高者

u HRSSC的主要功能和職責；

u HRSSC對業務部門的作用和貢獻；

u HRSSC與三支柱模型；

u HRSSC的人員配備方法；

u HRSSC的人員編制測算方法；

案例分享

第八講：HRSSC實踐應用

u HRSSC共享體系設計；

u HRSSC如何開展服務；

u HRSSC共享運作流程；

u HRSSC與業務部門的工作互動；

u HRSSC與HRBP、HRCOE的工作互動與配合；

案例分享

第九講：推動三支柱運營模式

u 企業發展戰略與三支柱運營模式；

u 什么規模、哪種發展階段的企業適合三支柱運營模式？

u 推動三支柱運營模式的準備工作；

u 推動三支柱運營模式的各方職責；

u 如何循序漸進推動三支柱運營模式？

u 運營三支柱模型遇到的主要問題與解決對策；

案例分享