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中國(guó)銷(xiāo)售訓(xùn)練實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)講師
　　中山大學(xué)教授-經(jīng)理研究會(huì)理事
　　2007年度中國(guó)十大銷(xiāo)售管理講師
　　原DELL公司電話銷(xiāo)售培訓(xùn)顧問(wèn)
　　國(guó)內(nèi)電話營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)銷(xiāo)售培訓(xùn)講師
　　美國(guó)《行動(dòng)銷(xiāo)售》認(rèn)證課程中文授權(quán)講師
　　美國(guó)Get Clients Now!客戶開(kāi)發(fā)系統(tǒng)中國(guó)唯一授權(quán)講師
　　客戶關(guān)系管理學(xué)院講師委員會(huì)成員及客座講師
　　主要著作：《一線萬(wàn)金—電話銷(xiāo)售培訓(xùn)指南》、《贏得客戶的12個(gè)關(guān)鍵電話》、《電話銷(xiāo)售技巧》多媒體課程包、《來(lái)自DELL的T12銷(xiāo)售模式》多媒體課程包等。
　　張老師具有15年豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與大客戶銷(xiāo)售、客戶服務(wù)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，10年職業(yè)營(yíng)銷(xiāo)咨詢師+講師經(jīng)驗(yàn)；真正的實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)講師；
　　張老師一直致力于銷(xiāo)售和服務(wù)領(lǐng)域的研究。曾先后赴美國(guó)和馬來(lái)西亞參加專業(yè)講師培訓(xùn)，在美國(guó)獲得職業(yè)講師資格，是美國(guó)Get Clients Now! 客戶開(kāi)發(fā)系統(tǒng)中國(guó)目前唯一授權(quán)講師。美國(guó)《行動(dòng)銷(xiāo)售》認(rèn)證課程中文授權(quán)講師。
　　是國(guó)內(nèi)知名電話營(yíng)銷(xiāo)講師、大客戶銷(xiāo)售領(lǐng)域的專業(yè)訓(xùn)練師，著有《一線萬(wàn)金—電話銷(xiāo)售培訓(xùn)指南》、《贏得客戶的12個(gè)關(guān)鍵電話》、《電話銷(xiāo)售技巧》、《T12電話銷(xiāo)售技巧》等書(shū)籍音像制品，其服務(wù)過(guò)的客戶平均業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)在20%以上。
　　張老師曾榮獲2007年度中國(guó)十大銷(xiāo)售管理講師稱號(hào)，在新加坡和馬來(lái)西亞多個(gè)城市進(jìn)行《電話行銷(xiāo)系統(tǒng)》、《行動(dòng)銷(xiāo)售》培訓(xùn)。

授課特點(diǎn)：

　　張老師具有數(shù)百家百?gòu)?qiáng)企業(yè)或上市公司的咨詢與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，可謂身經(jīng)百戰(zhàn)，是真正的實(shí)戰(zhàn)派講師。
　　他授課風(fēng)格詼諧幽默，形象生動(dòng)、互動(dòng)性強(qiáng)。在講授理論的同時(shí)結(jié)合十幾年銷(xiāo)售生涯中親身經(jīng)歷的上百個(gè)實(shí)戰(zhàn)案例，每一觀點(diǎn)都對(duì)應(yīng)多個(gè)案例。
　　課堂模擬實(shí)際工作現(xiàn)場(chǎng)，互動(dòng)演練，以豐富的情景演練提升實(shí)戰(zhàn)技能。
　　教練式的授課思維，啟發(fā)和引導(dǎo)，以解決實(shí)際工作問(wèn)題為核心。

主講課程：

電話銷(xiāo)售技巧
大客戶銷(xiāo)售技巧
電話銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理
電話投訴處理技巧
行動(dòng)銷(xiāo)售
銷(xiāo)售的秘密