課程背景：
人力資源管理工作到底是誰(shuí)的工作?很多人會(huì)認(rèn)為，當(dāng)然是人力資源部的工作，但深層
級(jí)的追究，計(jì)劃擬定、工作的落地、評(píng)估后的優(yōu)化都是以人為載體去完成。無(wú)論管理者
身處哪一層次，其工作歸根究底都是對(duì)人力資源的管理。
真正的人力資源管理者，是各直線管理者，如何運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和技能將人力資源轉(zhuǎn)化
為人力資本，是每一位管理者的工作追求。

課程收益：
● 意識(shí)層面：加深直線經(jīng)理對(duì)人力資源管理職責(zé)的認(rèn)識(shí)；
● 知識(shí)層面：加深對(duì)人力資源管理六大模塊系統(tǒng)運(yùn)用的認(rèn)識(shí)；
●
技能層面：?jiǎn)T工測(cè)評(píng)、員工培養(yǎng)、員工溝通，員工考核、員工激勵(lì)、獎(jiǎng)金分配等實(shí)操技
巧。

課程特點(diǎn)：
● 在培訓(xùn)中運(yùn)用引導(dǎo)技術(shù)，舉一反三、啟發(fā)引申
● 寓教于樂(lè)，采用大量多媒體素材
● 實(shí)戰(zhàn)研究，劍指一線

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)／天
課程方式：核心法則講解、案例分析、自我剖析、練習(xí)，啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué)
課程對(duì)象：企業(yè)中層管理人員

課程模型：
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課程大綱
開(kāi)篇： 為什么需要HR管理 ？
案例：點(diǎn)球成金
第一講：選才：如何看人不走眼
一、選人前先問(wèn)自己要什么人
案例：一份常見(jiàn)招聘公告
1. 人資管理工作的基礎(chǔ)：崗位分析
2. 一份好的崗位說(shuō)明書(shū)讓選才變得簡(jiǎn)單
二、由需求決定選才的標(biāo)準(zhǔn)
1. 來(lái)之能戰(zhàn)
2. 未來(lái)的大神
3. 優(yōu)化汰換
三、將對(duì)的人放在對(duì)的位置
1. 科學(xué)的勝任力模型
2. 全方位的評(píng)估工具
3. 哪些雷區(qū)不要踩
案例：《士兵突擊－淘汰的兵王》

第二講：育人：如何培訓(xùn)才有效
一、培訓(xùn)對(duì)員工到底有多重要
1. 如果沒(méi)有培訓(xùn)：小李的一天
2. 員工的期待值
3. 培訓(xùn)的附加值
二、員工需要什么樣的培訓(xùn)內(nèi)容：以需求挖掘?yàn)閷?dǎo)向的ASK模型
1. A：心態(tài)
2. S：專業(yè)
3. K：知識(shí)
三、成人學(xué)習(xí)有多難
1. 艾賓豪斯記憶曲線
2. 生理機(jī)能下降
3. 經(jīng)驗(yàn)主義
四、成人學(xué)習(xí)的九陰真經(jīng)
1. 溫故知新
2. 適應(yīng)力
3. 動(dòng)力
4. 聚焦
5. 雙向溝通
6. 反應(yīng)
7. 主動(dòng)性學(xué)習(xí)
8. 多感官學(xué)習(xí)
9. 練習(xí)
五、高效培訓(xùn)的六脈神劍
1. 學(xué)習(xí)路徑圖
2. 任務(wù)圖
3. 導(dǎo)師制
4. 輪崗
5. 授權(quán)教導(dǎo)
6. 好為人師
六、培訓(xùn)評(píng)估機(jī)制實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用
1. 柯式四級(jí)
2. 行動(dòng)學(xué)習(xí)
案例：大國(guó)崛起

第三講：用人：如何用人更高效
一、用誰(shuí)？——目標(biāo)與情感的平衡
二、考慮哪些因素
1. 人品
2. 能力
3. 飽和度
實(shí)戰(zhàn)落地：解放發(fā)展團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的工具
4. 用人12字真言
5. 七步成師，讓員工奔跑
6. 恰到好處的激勵(lì)
三、講道理：過(guò)程好了，結(jié)果必然是好的
1. 什么是平衡計(jì)分卡
2. 個(gè)人平衡計(jì)分卡的視角
3. 制定務(wù)實(shí)的個(gè)人平衡計(jì)分卡
案例：揮淚斬馬謖
討論：有什么好點(diǎn)子，讓員工動(dòng)起來(lái)

第四講：留人：用“薪”不如用心
視頻案例分享：《三國(guó)演義》
一、員工離開(kāi)公司的原因有哪些？
1. 離職背后的數(shù)字
2. HR
3. 直接上司
4. 企業(yè)文化
5. 薪酬
6. 發(fā)展空間
7. 行業(yè)前景
二、員工憑什么留在公司
1. 學(xué)到東西
2. 拿到高薪
3. 遇見(jiàn)好的上司
工具：
1）留人路徑圖
2）通用留人三招
3）必會(huì)留人三招
4）自己的一招
案例：“海底撈”與富士康