一．管理者的“教練”角色
1．管理者的多種角色
2．為何要培養下屬
3．如何培養下屬
4．學員風格與教練風格
5．全面了解你的下屬－社會風格測量
6．如何培養四類風格的下屬
二．管理者的四種“教練”模式之一――培訓
1．培訓給企業帶來什么
2．培訓的內容和方式
3．在崗培訓與脫崗培訓
三．管理者的四種“教練”模式之二――輔導
1．什么是輔導及輔導的重要性
2．不同的員工的輔導形式
3．專業的輔導人員的輪廓
4．了解員工的四種學習風格
5．專業輔導的流程和步驟――勸導
四．管理者的“教練”模式之三――勸導
1．勸導的作用
2．勸導與輔導的功能的區別
3．勸導的步驟
4．如何處理下屬難于勸導的問題
五．管理者的四種“教練”模式之四――紀律與文化
1．激勵對下屬的訓練作用
2．團隊文化對下屬的訓練作用
3．紀律與文化的訓練方式
六．優秀“教練員”的特質和工作方式
