【課程背景】你了解自已的性格及行為風(fēng)格嗎？你了解他們的心理特點及需求嗎？如若不了解，就很難找到正確的溝通頻道，人際關(guān)系也會變的相對緊張。DISC行為風(fēng)格分析，心理學(xué)家的智慧結(jié)晶，在國外已有近百年的歷史，廣泛應(yīng)用于企業(yè)招聘及管理，能幫你解析這一切，讓你迅速看透對方性格及心理需求，找到溝通頻道，提升溝通及管理能力！
【課程目標】
  本課程通過DiSC工具的應(yīng)用，讓學(xué)員識別不同行為風(fēng)格之間的不同心理特征，找到溝通頻道，順暢溝通，和諧相處。運用DISC了解自己的行為風(fēng)格，發(fā)揮性格長處，修煉性格短板；學(xué)會識別溝通對象的性格及心理，提升溝通能力；了解領(lǐng)導(dǎo)的管理風(fēng)格，工作易讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
【課程對象】公司各級管理層和員工
【課程大綱】
一、不得不學(xué)的溝通技巧
       1.1開場破冰
       1.2職場溝通的重要性
       1.3職場溝通的困惑
二、了解自己的行為風(fēng)格
       2.1 DiSC的歷史起源
       2.2 DiSC的價值
       2.3 DiSC自我測評
       2.4DiSC個人風(fēng)格初步解讀
三、不同行為風(fēng)格的溝通技巧
     3.1 DiSC理論模型講解
     3.2不同行為風(fēng)格深度解析和溝通技巧
    3.3案例分析 分組討論
四、職場高效溝通通用技巧
 五、學(xué)員學(xué)習(xí)成果分享