1. 中基層管理者的角色定位；
2. 如何制訂切實可行的工作計劃，調動下屬的積極性？
3. 如何進行工作跟蹤與檢查，使各項工作有序進行，擺脫救火的工作狀態？
4. 如何對下屬分派工作與授權；
5. 如何因人而異地給予下屬工作指導；
6. 在對下屬進行績效考評的過程中應注意哪些問題？
7. 如何對下屬進行批評和表揚？如何傳達績效期望？
8. 工作溝通中應注意哪些問題？
9. 如何開展員工崗位培訓？
《八項基本管理技能》這門課程的主要目的是幫助新上任的初、中層管理者理清工作思路、提高團隊領導技能，順利實現從優秀員工到管理者的角色轉變。
