對象

企業(yè)各級各部門員工

目的

通過本課程培訓，幫助學員實現以下學習目標： 1、充分認識到團隊高效執(zhí)行關注過程，同時最終以結果為導向； 2、充分理解責任勝于能力的深刻含義，明白崗位職責以責任和業(yè)績?yōu)橹兀?nbsp;3、學會并運用時間管理與有效溝通技巧，提高工作效率與效果； 4、掌握高效工作十二法，提高工作效率，創(chuàng)造工作價值； 5、充分掌握鑄造高效執(zhí)行力的7項法則，并用于指導以后的工作開展。

內容

課程導入：幾道算術題的思考

一、成果導向——職場競爭要的就是結果

視頻賞析：《要的就是結果》

1、成果導向原則

2、員工和企業(yè)是什么關系？

3、執(zhí)行是“我做了嗎”？

4、拒絕“差不多”思想

5、獲得結果：2BC原則

6、執(zhí)行工具：YCYA

二、責任為先——職場發(fā)展責任勝于能力

案例：公司裁員

案例：許三多

1、責任勝于能力：擁抱責任、成就自我

2、人們?yōu)槭裁磳ω熑尉炊h之

3、崗位股份制公司

4、執(zhí)行工具：3L（猴子管理法）

5、執(zhí)行工具：消滅借口4R法

三、工作方法——找對方法，事半功倍

1、接受工作問職責

2、準備工作學經驗

3、請示工作說方案

4、實施工作求效果

5、匯報工作說結果

6、總結工作改流程

7、交接工作講道德

8、回顧工作談感受

9、布置工作定標準

10、關心下級問過程

11、批評幫助擺事實

12、表揚鼓勵夸人品

四、時間管理——凡事預則立，不預則廢

案例：肖經理的一天

測試：時間支配能力分析

討論：為什么人們總說“很忙”？

1、時間，都去哪里了？

2、如何管理時間？

3、時間守恒：時間在哪，執(zhí)行力就體現在哪

4、最佳時間分配：永遠做重要不緊急的事情

5、時間管理“小策略”

五、有效溝通——說對話，辦對事

1、為什么溝而不通

2、溝通目標：鼓舞對方達成行動

3、溝通步驟：編碼、解碼、反饋

4、溝通底線：說對方想聽的、聽對方想說的

5、溝通策略：不戰(zhàn)而屈人之兵（親和力）

6、溝通策略：運籌帷幄，志在必得

（同理心）

7、溝通策略：合一架構法（如果…更好）

8、如何與上司溝通

9、如何與同事溝通

10、如何與下屬溝通

案例：溝通“迷路”案例與“案例”

六、執(zhí)行法則——高效執(zhí)行，有章可循

1、服從法則：以服從為天職

2、目標法則：聚焦核心，精準“打擊”

3、冠軍法則：做自己擅長的，上帝助你成功

4、速度法則：先開槍再瞄準，先有再優(yōu)

5、團隊法則：利他就是利已

6、裸奔法則：沒有退路就是出路

7、執(zhí)行24字原則