課程時長：2-4天
適合對象：店員、導購、促銷員、業務員、服務員等一線員工
課程收益：
對員工素質的培養和技能的打造自然非常重要，而首先，唯有心態積極、心存感恩、忠誠度高的員工才有可能全身心投入到公司的事業中，同時，執行力是一切的基礎，也是將員工才能充分發揮的保證。
因此，本次培訓方案側重于以“自我管理”為出發點，從心態打造、執行力訓練和團隊建設幾個角度對員工進行集中訓練，利用2-4天的封閉培訓，力求讓員工從態度上與公司擰成一股繩，毫無保留地付出，堅決精準地執行，成為公司發展的關鍵力量。
課程大綱：
**部分——心態打造篇
**章：職業生涯規劃與自我激勵
1、如何“越老越值錢”——正確對待職業生涯
2、輕松職場，快樂工作——如何進行自我激勵
3、找到你的發動機，讓自己飛起來
第二章：五種心態“干革命”
1、積極心態——不消積、不抱怨，讓陽光照耀困難
2、空杯心態——你是否經常用自己的經驗去評判公司決策的好壞，從而影響執行心態和質量？
3、感恩心態——認清你真正的“客戶”，知恩圖報
4、寬容心態——寬容是給自己的“救心丸”
5、老板心態——你做的是一份“工作”還是一份“事業”？
第三章：高效能的時間管理
1、做好時間管理，是實現人生目標的保證
2、為什么你的時間總是不夠用？
3、以人生規劃為出發點的時間管理法
第二部分——執行訓練篇
**章：執行就是一切
1、我是誰？——認清自己，執行是本分、是義務
2、革除執行陋習：無條件執行與習慣性正確。你應該有的執行態度：忠誠就是堅決執行，知行合一，堅持到底！
3、完美執行的五大標準，如何做到完美執行
第二章：高效溝通技巧
1、為什么溝通不暢——溝通渠道、溝通編碼與解碼
2、溝通能力提升——學會聽和說，學會用心去溝通
3、職場溝通新理念
第三章：團隊是一切成功的前提
1、團隊建設拓展——凝聚力訓練
2、為什么需要團隊合作——你不是一個人在戰斗！
3、優秀團隊的要求——擰成一股繩
4、高效團隊溝通與合作
