商業(yè)銀行柜面業(yè)務操作風險管理與防范

[整個課程伴有大量真實生動的銀行最新案例分析，李老師每月都在更新都在調(diào)研，必須
有新意，走在全國授課市場的前沿]

第一講 柜面業(yè)務操作風險的概念及表現(xiàn)形式

一、柜面業(yè)務操作風險的概念

二、柜面業(yè)務操作風險暴露程度(表現(xiàn)形式)

三、柜面業(yè)務操作風險的特點

第二講 當前柜面業(yè)務主要操作風險點及管理

一、結算賬戶方面風險點及管理

二、掛失業(yè)務風險點及管理

三、凍結與扣劃業(yè)務風險點及管理

四、銀企對賬風險點及管理

五、電子驗印風險點及管理

六、重要空白憑證、印章風險點及管理

七、授權業(yè)務風險點及管理

八、自助設備風險點及管理

九、沖賬、抹帳業(yè)務風險點及管理

十、現(xiàn)金出納風險點及管理

十一、上門服務及延伸柜臺業(yè)務風險點及管理

十二、主管履職風險點及管理

十三、制度執(zhí)行的風險點及管理

十四、銀行卡業(yè)務風險點及管理

十五、電子銀行業(yè)務風險點及管理

十六、理財業(yè)務風險點及管理

第三講 柜面業(yè)務操作風險的成因分析

第四講 柜面業(yè)務操作風險管理方案設計