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電力行業(yè)、水務行業(yè)實戰(zhàn)派服務營銷專家
服務禮儀導師
國家企業(yè)培訓師
國家二級心理咨詢師
行業(yè)標準化營業(yè)廳建設專業(yè)顧問
企業(yè)服務團隊形象禮儀提升教練
5年營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗、7年企業(yè)運作和管理經(jīng)驗
『行業(yè)經(jīng)歷』
李老師從業(yè)期間一直擔任企業(yè)培訓工作，有著豐富的授課與實戰(zhàn)經(jīng)驗。近年來潛心致力于電力、水務、通信、金融等行業(yè)高素質的客戶服務人才培育，并形成系統(tǒng)、行之有效的課程體系與教練

主講課程：

行業(yè)專題： 《供電優(yōu)質服務技能提升訓練》 《供電營業(yè)廳客戶滿意度提升特訓營》 《供電95598服務質量提升特訓營》 《水務行業(yè)優(yōu)質服務技能提升訓練》 《商業(yè)銀行網(wǎng)點人員服務禮儀培訓》 《銀行業(yè)客戶抱怨投訴處理與技巧》 《通信業(yè)營業(yè)廳服務禮儀與服務技巧》 《金融行業(yè)呼叫中心電話受理與抱怨投訴處理禮儀與技巧》 通用課題 《客戶心理分析》 《客戶期望值管理》 《商務社交禮儀》 《職場禮儀》《辦公室禮儀》 《新員工職業(yè)化形象塑造》、《陽光心態(tài)》

服務客戶：

電力行業(yè)：南方電網(wǎng)、北京朝陽供電公司、上海電力技術與管理學院、重慶江北供電局、山西省電力公司、河北省電力保定培訓中心、秦皇島供電公司、衡水供電公司、滄州供電公司、盧龍縣供電公司、濟寧供電公司、福州電業(yè)局、寧德城區(qū)供電局、福鼎供電公司、南安電力公司、南京宏橋電氣產品經(jīng)營管理有限公司、宿遷供電公司、太倉市供電公司、銅川供電公司、鎮(zhèn)江供電公司、揚中供電公司、成都電業(yè)局、巴中電業(yè)局、四川省電力公司眉山分公司、西昌電業(yè)局、西充縣供電有限責任公司、嘉興電力局、富陽市供電局、海鹽供電局、安吉