課程目標

培養一流的團隊經理人、學習如何打造團隊的凝聚力與向心力、提升管理團隊的管理能力、有效的實施團隊的考核及實現組織目標、提升溝通能力、對應團隊綜合疲勞癥，助您建立一流的團隊。

課程大綱

一,業務團隊的特色與領導角色

1、員工的模型分析

2、四種領導風格在團隊中的應用

3、員工成長的四個階段

4、管理者的五大角色

二，團隊組建的四個核心

1、凝聚力與向心力的的打造

2、培養下屬主動思考的習慣

3、建立團隊的留人機制

4、妥善處理“問題”人員

三，高效能銷隊管理制度

1、制定業務團隊管理制度的5個原則

2、積極制度與消極制度

3、非制度性規則

4、影響力

四，如何建設學習型團隊

1、企業學習的特色

2、能力提升的5個環節

3、年齡與學習需求

4、教練下屬的方法與誤區

五，團隊的溝通藝術

1、為何溝而不通

2、溝通的3個環節與溝通的技巧

3、溝通中常見的障礙

4、如何與下屬溝通

六，績效評估與考核

1、績效管理的本質

2、績效指標與權重

3、績效考核的誤區

七，對應團隊綜合疲勞癥

1、團隊與綜合疲勞癥

2、對應團隊綜合疲勞癥的原則及方法

3、對應團隊綜合疲勞癥的幾個技巧