【課程背景】

企業(yè)中高層管理者迫切需要職業(yè)化發(fā)展的規(guī)劃和職業(yè)化素養(yǎng)的修煉，以滿(mǎn)足經(jīng)理人個(gè)人可持續(xù)發(fā)展和企業(yè)管理要求的不斷提升；

經(jīng)理人角色的準(zhǔn)確定位是經(jīng)理人職業(yè)發(fā)展的前提和基礎(chǔ)，有利于企業(yè)管理的協(xié)調(diào)和平衡，是規(guī)避企業(yè)管理中諸多不確定應(yīng)素和內(nèi)部矛盾、摩擦及消耗的重要前提之一；

基于正確和準(zhǔn)確角色定位的職業(yè)綜合素養(yǎng)提升，是有效提高各級(jí)管理者管理水平和領(lǐng)導(dǎo)效能的重要保證

準(zhǔn)確的定位是戰(zhàn)略性的抉擇，它決定了經(jīng)理人職業(yè)發(fā)展的最終目標(biāo)和方向，而職業(yè)素養(yǎng)的提升，則是不斷提升經(jīng)理人能力與效能，創(chuàng)造更大價(jià)值的過(guò)程；

【課程價(jià)值】

n 明確經(jīng)理人的角色定位

n 明確經(jīng)理人的責(zé)任與職責(zé)

n 掌握職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)要求

n 樹(shù)立卓越經(jīng)理人的目標(biāo)感

n 提升管理者的管理效能

【課程特色】

問(wèn)題解決型實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)

豐富、貼切的案例分享

生動(dòng)活潑、引人入勝的課堂氛圍

獨(dú)特的技能訓(xùn)練型講授風(fēng)格

【課程時(shí)長(zhǎng)】:

      1天（6小時(shí)）

【課程提綱】:

一.管理的意義

? 管理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中起什么作用？

? 企業(yè)為什么需要管理者？

? 管理的核心是解決什么問(wèn)題

二.經(jīng)理人的角色定位

1.經(jīng)理人的多重角色

對(duì)上級(jí)－－  

對(duì)團(tuán)隊(duì)－－

對(duì)員工－－  

對(duì)客戶(hù)－－  

對(duì)下屬－－  

2.經(jīng)理人的職責(zé)

2.1人員管理

2.2業(yè)務(wù)管理

2.3輔助上級(jí)

2.4 追蹤輔導(dǎo)

2.5 人力資源管理

職業(yè)經(jīng)理人的日常工作

3.經(jīng)理人的核心職責(zé)

承擔(dān)責(zé)任

解決問(wèn)題

4.職場(chǎng)經(jīng)理人的常見(jiàn)誤區(qū) 

5.企業(yè)各層級(jí)管理者的訴求 

高管層--做對(duì)的事情；

中基層--把事情做對(duì)； 

6.經(jīng)理人存在的價(jià)值

7.經(jīng)理人的績(jī)效評(píng)價(jià)原則

三.經(jīng)理人能力與素質(zhì)要求

1.經(jīng)理人的能力結(jié)構(gòu) 

2.經(jīng)理人的三大管理能力

3.不同的管理層次的能力傾向 

3.1班組長(zhǎng)的能力要求

3.2中層經(jīng)理的核心能力 

4.經(jīng)理人五項(xiàng)基本能力修煉

第一項(xiàng)能力—制定計(jì)劃能力

第二項(xiàng)能力—正確決策能力

第三項(xiàng)能力—問(wèn)題解決能力 

第四項(xiàng)能力—團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力

1.有效團(tuán)隊(duì)的特征

2.團(tuán)隊(duì)三要素

3.團(tuán)隊(duì)建設(shè)的要求

4.團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方式

第五項(xiàng)能力—組織領(lǐng)導(dǎo)能力

5.經(jīng)理人必須克服的七種習(xí)慣

6.職業(yè)經(jīng)理人自我修養(yǎng)

職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)有的動(dòng)機(jī) 

職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)有的知識(shí) 

職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)有的態(tài)度  

職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)有的習(xí)慣 

杜絕官僚主義！

管理的“以人為本”

管理者 VS 領(lǐng)導(dǎo)者

四.職場(chǎng)生存與發(fā)展

——職場(chǎng)成功取決于那些因素？

1、職業(yè)化的工作技能（專(zhuān)業(yè)）

2、經(jīng)營(yíng)有道的人際關(guān)系（人脈）

2.1企業(yè)人際關(guān)系（風(fēng)氣）的重要性

2.1企業(yè)人際關(guān)系（風(fēng)氣）的重要性

2.3企業(yè)人際關(guān)系的兩極化：

2.4職場(chǎng)人際關(guān)系和企業(yè)人際趨勢(shì)

2.5職場(chǎng)人際關(guān)系的適應(yīng)與創(chuàng)造

3、必不可少的情緒商數(shù)（情商）

總結(jié)