中層角色認(rèn)知與能力培養(yǎng)

參會人員： 企業(yè)中層管理人員
課程背景：
企業(yè)中層管理人員在企業(yè)里肩負(fù)著承上啟下的重要工作，是企業(yè)制勝的中堅(jiān)力量，中層
管理人員能否明確自己在企業(yè)中的定位及自身角色認(rèn)知將決定企業(yè)能否順利實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目
標(biāo)。
課程目的：
讓企業(yè)中層管理人員熟知自己的角色定位，
培養(yǎng)應(yīng)具備的能力。真正成為“領(lǐng)導(dǎo)手中的令牌，員工沖鋒的號角”。
課程收益：
通過中層角色認(rèn)知能力培養(yǎng)，提升中層管理人員的管理能力、業(yè)績能力、風(fēng)險(xiǎn)管理能力
，并通過系統(tǒng)培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)其高效工作，快速成長進(jìn)而推動企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。
課程形式：內(nèi)訓(xùn)課程

課程介紹
第一章：角色定位
1、中層干部常見的角色錯(cuò)位
土皇帝
民意代表
自然人
傳聲筒

2、管理者的各角色認(rèn)知
執(zhí)行者
危機(jī)/問題解決者
模范者
績效伙伴
監(jiān)督/控制者
領(lǐng)導(dǎo)者
教練員
部客戶

第二章：中層管理者三項(xiàng)能力
1、管理能力
管理團(tuán)隊(duì)快速提升
績效輔導(dǎo)
市場規(guī)劃能力
人才復(fù)制能力
2、業(yè)績能力
自我業(yè)績達(dá)成能力（首先業(yè)績能手）
協(xié)助團(tuán)隊(duì)業(yè)績達(dá)成能力（分享經(jīng)驗(yàn)，令團(tuán)隊(duì)拿到業(yè)績）
培訓(xùn)的能力（文化、產(chǎn)品、技能、態(tài)度等）
流程建設(shè)能力（先設(shè)計(jì)流程，固化、優(yōu)化流程）
成交的能力（成交的心態(tài)及技術(shù)技）
客戶服務(wù)能力
3、風(fēng)險(xiǎn)管控能力
人才風(fēng)險(xiǎn)（及時(shí)發(fā)現(xiàn)‘毒品’員工、人才情緒傳染）
法律風(fēng)險(xiǎn)（區(qū)域法律風(fēng)險(xiǎn)，區(qū)域特權(quán)等）
市場風(fēng)險(xiǎn)（媒體、競爭對手、稅、工商、員工雷區(qū)）
預(yù)算管理能力（項(xiàng)目預(yù)算、活動經(jīng)費(fèi)預(yù)算）
第三章：系統(tǒng)培養(yǎng)
入職期
認(rèn)知期
熟悉其
激勵(lì)期
關(guān)注期
獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策
職業(yè)塑造
文化
升華
第四章：高效工作快速成長真經(jīng)
準(zhǔn)備工作學(xué)經(jīng)驗(yàn)
接受工作問職責(zé)
請示工作講方案
匯報(bào)工作說結(jié)果
請求幫助須商量
得到幫助要感謝
領(lǐng)到工資孝父母
獲得獎(jiǎng)金謝貴人
實(shí)施工作求效果
總結(jié)工作改流程
交接工作講道德
回顧工作談感受
布置工作定標(biāo)準(zhǔn)
關(guān)心下級問過程
造成損失勇承擔(dān)
獲得利益要分享
發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤要指正
批評幫助擺事實(shí)
看到成績要表揚(yáng)
欣賞鼓勵(lì)夸人品