課程目標

1、理解團隊發展階段，結合不同階段的特點發揮團隊動能； 　　　2、掌握團隊動能的核心模塊，制定決策、處理沖突、進行反饋、有效贊賞； 　　　3、如果公司希望培養內部講師，可以安排兩天每個小組講一個單元。

課程大綱

引子

培訓講師的幾個關鍵要素    1課時

一、高質量的團隊決策      3課時 講師主講

1、達成共識，獲得生存；

2、團隊決策制定中的無效行為；

3、制定團隊決策的五種方式；

4、什么是高質量的團隊決策；

5、達成高質量團隊決策的技巧；

二、建設性的團隊沖突      3課時 學員團隊主講、講師點評

1、理解團隊沖突；

2、了解你的沖突風格；

3、解析5種沖突風格；

4、處理沖突達成協作的四種方法；

5、處理沖突方法的演練；

三、接受并給予反饋       3課時 學員團隊主講、講師點評

1、反饋的價值；

2、給予反饋的公式；

3、合理選擇給予反饋的時機；

4、接受反饋；

5、練習－給予并接受反饋；

四、團隊贊賞的新視角     3課時 學員團隊主講、講師點評

1、贊賞的方式和特征；

2、給予有效的表揚；

3、創建獎賞制度；

4、贊賞給領導帶來了什么；3課時 學員團隊主講、講師點評

5、贊賞呈現；

五、分享領導力

1、理解“領導力”的含義

2、體驗分享領導力，了解團隊中分享領導力的價值

3、找出你的團隊進一步實行分享領導力的機會