課程大綱

**單元  管理者如何講文化

問題：紅燈和綠燈都亮的時候應該怎么走？

n我們所提倡的……

n我們所反對的……

實操：管理者可運用的六個原則

1. 做人的原則，

2. 做事的原則，

3. 產品服務的原則，

4. 日常管理的原則，

5. 組織協作的原則，

6. 學習發展的原則

現場互動：我們如何做？

測試：你的團隊文化

1. 價值認同是好的激勵資源

2. 了解員工真正的激勵需求

第二單元：科學管理與企業文化

1. 堅持結果導向的日常管理

2. 科學管理工具運用

3. PDCA現場指導：現場即學即用

4. 培訓活動：搶掃帚

5. 現場：科學管理“五字”法

第三單元：凝聚人心的工作文化

1. 問題：如何使文化產生實際效益？

2. 工作實踐：先“文”后“化”

3. 工作中的強化、弱化

4. 管理中的硬化、軟化

5. 領導中的融化、消化

6. 經理人小組活動：共同塑造企業的價值觀

7. 總結：共建凝聚人心的文化