培訓體系架構關系；在人力資源體系中的地位； 培訓體系對制程效率的支持方法； 企業必須由有能力的人去把握；任何層面皆如此； 他們特別能戰斗；敢于挑戰并取得勝利； 企業必須營造學習進步的氛圍；未來更值得驕傲。
培訓體系運作及管理 課程介紹： 模塊一: 培訓需求定義與分析; 需求來自于企業運作實際；需求來自于企業發展平衡。 模塊二: 培訓規劃及培訓設計; 好的培訓計劃可以保證培訓的有效性和效率。 模塊三: 培訓活動及實施; 培訓過程必須有效控制并保持高度的穩定性和靈活性。 模塊四: 培訓評估; 培訓必須有結果并產生積極影響。 模塊五: 培訓監控及管理. 既然培訓，我們就必須做好。 模塊六: 內部培訓導師系統。 課程特色： 調研訪談訓練；游戲模擬分析； 現場實操對比；報告演練評價。 培訓方式： 講解引導,活動體驗，案例分析，學員討論，學員現場實踐分享。 培訓用時： 3天（早9:00-晚5:00） 課程提綱： (一) 模塊一: 培訓需求 定義與分析 1) 培訓管理流程的啟動條件; 2) 確定培訓需求的原理; 3) 理解培訓需求工具; 4) 定義能力目標差; 5) 定義培訓需求/培訓需求調查. 定義組織需求； 定義和分析能力需求 ； 定義培訓需求規范；起草培訓需求指導書. (二) 模塊二: 培訓規劃及培訓設計 1. 定義培訓關系 2. 定義核心課程 / 定義類選課程 / 設計課程 3. 教材編輯與甄定 4. 培訓方法和標準的選擇 5. 培訓計劃說明書（年度培訓計劃 / 階段培訓計劃 / 個案培訓計劃） 6. 篩選培訓導師和機構 7. 培訓預算 8. 培訓審核及審批. (三) 模塊三: 培訓活動及實施; 1. 預先培訓準備 2. 培訓進行中各項工作關系 3. 培訓后工作關系 (四) 模塊四: 培訓評估 1. 長期短期內,學員的反饋信息 2. 跟蹤監控人力資源落實要求 3. 企業改善參考及建議 (五) 模塊五: 培訓監控及管理; 1. 監控和改善培訓流程 2. 及時修正的意義與時機 3. 培訓各階段的效率跟蹤 / 指導性改善建議 (六) 模塊六： 培訓導師系統· 培訓與企業 運作的關系 1. 內部培訓導師機制 2. 培訓四階段 3. 培訓行政及培訓評估 4. 服務過程中的培訓活動 5. 品質改善過程中的培訓活動 6. 改善過程中的培訓活動 7. 員工培養及發展過程中的培訓活動 8. 企業改善過程中的培訓活動 · 企業管理體系的建立及維護的培訓活動.
