完整的溝通

主講老師：鑫然

課程領(lǐng)域：管理者技能提升培訓(xùn)課程

課程詳情：

一、什么是完整的溝通

1．什么是完整狀態(tài)

學(xué)員練習(xí)：尋找工作和生活中的不完整

2．什么是完整的溝通

角色扮演：老李與小趙

案例分析：客服錄音

二、如何做到完整的溝通

1．做到完整的表達(dá)

8類不完整表達(dá)的案例

2．做到真正的聆聽

尋找自己固有的聆聽模式

演練：我知道

演練：這是你的意見，這是我的意見

演練：白帽子聆聽與紅帽子聆聽

案例分析：你的事實(shí)與故事

三、如何放下完整溝通的障礙

1．突破舒適區(qū)

角色扮演：泰山與簡妮

分享：**舒適區(qū)溝通的案例

2．?dāng)U展思維背景

案例分析：你實(shí)際的溝通例子

3．放下你的抱怨

演練：尋找你的抱怨

思考：如何放下你的抱怨

4．完結(jié)未完結(jié)的事

演練：給領(lǐng)導(dǎo)、家人、朋友的一封信

5．學(xué)會(huì)醒覺

四、案例分析與情景演練

完整溝通技巧的綜合運(yùn)用——三個(gè)實(shí)際案例的情景演練

總結(jié)：完整溝通的自我承諾與自我肯定宣言

其他課程

完整的溝通: 培訓(xùn)課程

有效的溝通: 培訓(xùn)課程

溝通訓(xùn)練營: 培訓(xùn)課程

班組建設(shè)與管理: 培訓(xùn)課程

授課表達(dá)與現(xiàn)場(chǎng)掌控: 培訓(xùn)課程

授課見證

鑫然還沒有發(fā)布授課見證

推薦講師

馬成功

Office超級(jí)實(shí)戰(zhàn)派講師,國內(nèi)IPO排版第一人

講師課酬：面議

常駐城市：北京市

學(xué)員評(píng)價(jià)：

賈倩

注冊(cè)形象設(shè)計(jì)師,國家二級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師,國家二級(jí)人力資源管理師

講師課酬：面議

常駐城市：深圳市

學(xué)員評(píng)價(jià)：

鄭惠芳

人力資源專家

講師課酬：面議

常駐城市：上海市

學(xué)員評(píng)價(jià)：

晏世樂

資深培訓(xùn)師,職業(yè)演說家,專業(yè)咨詢顧問

講師課酬：面議

常駐城市：深圳市

學(xué)員評(píng)價(jià)：

文小林

實(shí)戰(zhàn)人才培養(yǎng)應(yīng)用專家

講師課酬：面議

常駐城市：深圳市

學(xué)員評(píng)價(jià)：

国产黄色在线看_色接久久_日韩在线激情_在线激情网_在线免费观看成人_av新天堂

完整的溝通

其他課程

馬成功

賈倩

鄭惠芳

晏世樂

文小林