課程目標：
**舉例國內第三方咨詢公司對某家物業公司做滿意度地調查的結果，進行分析客戶提出的問題，并研究其服務短板，將學員引入和連想到自己公司的物業現場的實際問題，同時舉出標桿企業滿意度提升的關鍵點和舉措。**后用真實的案例，在物業項目品質打造上使用的具體的落地有效措施，從而給學員們提供一個非常行之有效的滿意度提升思路。
課程大綱：
項目概述
主要結論
總體滿意度分析
服務對標分析
服務提升建議
品質打造實踐案例
講師課酬： 面議
常駐城市：北京市
學員評價：
常駐城市：深圳市
常駐城市：上海市
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