課程時長：1天6H

課程對象：銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、銷售人員、客戶專員、銷售類職業(yè)經(jīng)理人

課程背景：

作為銷售模式演化的集大成者，顧問式銷售中的“客戶需求分析及成交技巧”已成為在當今競爭和變化的市場環(huán)境中成功銷售的新標準。迄今為止，多數(shù)世界500強公司已接受過顧問式銷售的專業(yè)培訓并全面應用這一模式，在大宗生意銷售和大客戶管理方面取得了巨大成功和廣泛認可。其核心在于以客戶購買心理和決策過程為中心，通過有效發(fā)掘、引導買方需求使銷售邁向成交。本課程旨在幫助銷售發(fā)掘客戶需求，在跟進過程中達成成交！

課程目標/學員收益：

    隨客戶購買心理和行為變化而調(diào)整銷售策略；
    把產(chǎn)品利益和解決方案與客戶需求聯(lián)系起來；
    懂得如何向顧客銷售，提升效率與客戶忠誠度；
課程大綱：

- 客戶行為、表情及語言“讀心術”

- 購買信號的捕捉技巧；

- 隱性需求與客戶偏好的轉(zhuǎn)化攻略；

- 如何將客戶異議轉(zhuǎn)化為成交機會；

- 成交氛圍營造；

- 報價及成交暗示技巧；

- 成交組合策略；