開篇導(dǎo)言：

1．微利時代，中國企業(yè)正在面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)；

2．超越競爭的系統(tǒng)性思考；

3．中小企業(yè)發(fā)展的三個階段及可能遭遇的管理瓶頸的剖析；

4．中國企業(yè)必須直面思考的十大問題。

**項修煉：領(lǐng)導(dǎo)者品格的塑造

1.是什么因素使領(lǐng)導(dǎo)者具有影響部屬的能力？

2.卓越領(lǐng)導(dǎo)人的特質(zhì)分析

3.什么是領(lǐng)導(dǎo)力

4.領(lǐng)導(dǎo)力涵蓋的主要內(nèi)容

5.領(lǐng)導(dǎo)者的八項主要職責(zé)

6.卓越領(lǐng)導(dǎo)者的八大有效性元素修煉

第二項修煉：領(lǐng)導(dǎo)者的系統(tǒng)思考能力培養(yǎng)

1.決策成本——企業(yè)大的成本

案例：某電器企業(yè)決策失誤之痛

2.卓越領(lǐng)導(dǎo)者的系統(tǒng)思考及思維流程

3.突破性思維技巧的八大步驟

4.系統(tǒng)思考力的培養(yǎng)

第三項修煉：領(lǐng)導(dǎo)者的溝通藝術(shù)

1.企業(yè)經(jīng)營中的大成本之一

2.溝通三段論

3.溝通的本質(zhì)

4.溝通的三個要點（聽得進(jìn)去、聽得合理、聽得樂意）

5.避免溝通中的11點失誤

6.有效溝通的方法與技巧

案例：龍永圖世貿(mào)談判分析

第四項修煉：領(lǐng)導(dǎo)者的激勵藝術(shù)

1.需要的層次理論

2.激勵與獎勵

3.激勵與績效

4.有效激勵——企業(yè)組織的發(fā)動引擎

5.有效激勵的四大原則（參與、溝通、肯定、授權(quán)原則）

6.激勵的行動方案

7.七種常用的激勵方式

案例：華為的激勵之道

第五項修煉：領(lǐng)導(dǎo)者的學(xué)習(xí)與變革創(chuàng)新能力

1.二十一世紀(jì)中國企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)

2.建立系統(tǒng)學(xué)習(xí)意識的三個方面（跨部門崗位、跨層次、系統(tǒng)性）

3.提高學(xué)習(xí)能力的四個要素（學(xué)、悟、修、證）

4.唯一不變的就是變——企業(yè)變革與創(chuàng)新

5.銳意改革、突破傳統(tǒng)的習(xí)慣領(lǐng)域

案例：從柳傳志的復(fù)出看企業(yè)變革與創(chuàng)新

第六項修煉：領(lǐng)導(dǎo)者的識人與用人藝術(shù)

1.識人用人的八大關(guān)鍵

2.領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的用人觀

3.了解追隨者的動機(jī)

4.培養(yǎng)信任感的7種方法

5.用人的六大誤區(qū)

6.如何實施愿景管理

7.培育有助于留人的企業(yè)文化

案例：漢高祖劉邦得天下之識人用人觀