研修對象

各部門骨干、主管、經理

課程背景

在當今的社會中，員工在不同程度上引導和影響著公司業務的發展。每位領導者都應是一位人力資源管理的專家。無論是人才的選聘、培養、發展還是激勵和挽留都應該運用人力資源的知識和理論為導向，運用科學的、有效的方法進行人員的管理和開發。以業務為核心，以員工為導向，將員工的需求與業務需求有機結合，在促進業務發展的同時，滿足員工自身成長、發展的需求，采取有效的手段培養員工，激勵員工完成從優秀到卓越的蛻變

課程目標

通過本課程的學習，學員將能夠：

1、 了解人力資源管理知識和人力資源管理的方法

2、 幫助你利用有效的面試技巧，選到“目標”人選

3、 確立培養和發展員工并建立隊伍人才儲備計劃

4、 運用績效考核辦法考核員工工作績效工作行為

5、 了解激勵理論，開發員工工作積極性和敬業度

6、 掌握人力資源管理方面實戰方法以及操作技巧

7、 分析職場九零后，與人力資源部創造雙贏局面

培訓方式

講授、情景互動、視頻、角色扮演、小組研討

內容提要

 情境研討：你將如何組建新部門？

第一部分：領導者與人力資源管理

1. 領導者的認知和重要性

2. 領導者與人力資源管理者的同與異

3. 你的領導能夠讓員工更加敬業嗎

4. 人力資源管理的核心思維和技巧

5. 非人力資源管理者五個方面的最佳實踐

第二部分：成為王牌面試官

1、 招聘中你最擔心的問題

2、 如何選定選才的核心力

3、 王牌面試官的五步法

4、 在面試中收集“目標”信息的STAR原則

5、 解讀“目標”的薪酬信息

6、 如何了解“目標”的真正動機

7、 當幾種必需能力不兼得，如何取舍？

第三部分：如何提升勝任并培養人才

1、 制定勝任和人才培養的發展戰略

2、 掌握針對不同對象的不同育才方式

3、 建立人才職業發展規劃機制

4、 將培訓轉化為結果的方法

5、 針對態度、知識和技能培訓的方法和工具

【情景演練】：小張請示工作

第四部分：如何運用好部門人力

1、 衡量人力資源和知人善任

2、 如何知人

3、 針對不同人的不同領導風格

4、 阻礙績效目標達成的五個常見原因

5、 制定績效標準和考核制度

6、 對下屬進行正負績效談話方法

【情境演練】小張交報告

第五部分：如何激勵部門不同員工

1、 有效的激勵定義

2、 激勵的核心原理

3、 內在激勵果真比外在激勵有效嗎？

4、 員工需要什么和馬斯洛原理

5、 最有效的激勵----三大內部激勵法

6、 激勵計劃方案制定

【情境演練】小張不接受工作目標，怎么辦？

第六部分：走向成功的部門人力管理之路

1、 九零后走入職場引起的思考

2、 雙贏理念

3、 共同進行人力資源規劃

總結：開發您的行動地圖

教學設備

白板、大白報紙、白板筆、投影儀