第一天
上午
團隊促動師基本知識與能力
團隊引導與促動師的定義與內涵
團隊效能模型
認識團隊促動師的角色、職責
團隊促動師必備的核心技能
團隊促動師的信念與價值觀 團隊促動師能力自測與勝任能力分析
引導、講授
下午 團隊促動師基本技能演練
（一）聆聽與反思
聆聽的技巧與練習
反思的方法、技巧與工具演練 引導、講授、演練
第二天
上午
團隊促動師基本技能演練
（二）主張與探詢
主張與探詢的技巧與原則
兼顧主張與探詢的練習 團隊促動師基本技能演練
（三）提問與引導
提問的原則與技巧
開放式問題與封閉式問題的使用
ORID引導方法與練習
引導、講授、演練
