【課程背景】

現代企業、組織需要什么樣的領導？

現代人的心理特征需要什么新型領導素質？

現代組織的領導者如何管理自我？

現代組織的領導者如何引領他人？

學員對象：企業總經理、副總經理（總監）、國有企業中層管理者

【授課時長】

兩天（12—14課時）

【課程大綱】

第一部分：企業領導者應考慮的問題

第一章節：什么才是你企業的核心競爭力：

企業地處經濟區、政策支持、交通便利、但發展緩慢，企業無競爭力、利潤微薄，坐失天時地利。

1、競爭模式分析

2、競爭模式的運用

3、什么是企業的核心競爭力

4、如何打造企業的核心競爭力

第二章節：如何提高團隊人員的凝聚力：

企業構架完善、人事規章健全、部門合理、員工眾多、但無一支功必克、戰必勝的團隊

1、團隊的組成因素

2、團隊建設的幾個指標

3、教練是團隊的建設

第三章節：如何把合適的人放在合適的位置:

企業高管人才、技能人才聚集、但人員流動頻繁、無法量才用之，發揮個人特長，創造財富

1、企業的選人、留人、悟人的方法

2、80、90員工的心智模式

3、人才的管理和培養

第二部分：提升領導者的管理職能

第一章節：卓越企業的新領導者――第五級經理人

1、第五級經理人的概念

2、第五級經理人與企業績效

3、案例分析

第二章節：自我管理之一：自我心智管理

1、認識人類的信念系統、認識心智

2、覺察慣性思想藍圖對職業人的危害

3、思想藍圖如何作用我們的行為，ABC法則

4、90/10法則：一個超乎想象的巧妙法則——從90/10法則的案例中找到自我可控因素

5、領導者的限制性信念對企業極其員工的影響，如何突破限制性信念？案例分析

6、第五級經理人的正面信念預設

第三章節：自我管理之三：時間管理

1、管理者的時間壓力，壓力與情緒控制。案例分析

2、時間十大竊賊——工作效率低下的原因

3、有效時間與績效的關系――把握時間的三個步驟

4、管理時間三部曲

5、有效時間管理的技巧

6、要事優先法則

第四章節：彼此的溝通從“心”開始

1、工作中溝通的必要性

2、有效的溝通可以促進工作的開展

3、有效的溝通可以增進彼此的感情

4、如何與領導之間建立良好的溝通渠道

5、如何和員工做好溝通和協調工作

第五章節：溝通的幾種模式

1、如何做好溝通前的準備（案例：溝通前的約見與溝通后的想法）

2、如何做到隨時、隨地、隨人的溝通技巧

3、溝通過程過程中的幾種技巧（神態、語言、傾聽、記錄等）

4、溝通過程中了解對方的肢體語言

5、溝通過程中的人格模式分析

第六章節：擁有征服員工的特質

1、外行人難主內行事、樹立個人的專家典范權。

2、管理者要成為通才、員工要成為崗位的專才。

3、舉手投足之間，彰顯內行的樣子，擁有職業化的技能水平。

4、避免一將無能累死千軍的尷尬局面。