DISC探索自我與雙贏溝通
【課程背景】
說到人際交往、團(tuán)隊(duì)溝通、親子教育這些熱門話題，很多人都有數(shù)不清的苦水要倒。認(rèn)識自己、了解他人是構(gòu)成情商的最基礎(chǔ)模塊，在企業(yè)管理、溝通中，如果我們能夠做到知己解彼，雙贏溝通，無論對個(gè)人，還是團(tuán)隊(duì)，都有莫大的好處。
DISC行為風(fēng)格理論是基于威廉·莫爾頓·馬斯頓博士（Dr. William Moulton Marston）在1928年出版的著作《常人之情緒》發(fā)展而來的，而DISC評測已經(jīng)成為很多世界500強(qiáng)企業(yè)在招募、分配崗位、人才發(fā)展、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面最常用的工具。本課程將從了解自身開始，帶您學(xué)習(xí)DISC行為風(fēng)格理論，掌握識別和應(yīng)對各種行為風(fēng)格的人群，真正做到知己解彼、雙贏溝通。為員工打造上升空間，為管理者提供激發(fā)工具，為公司創(chuàng)造績效。
【課程收益】
清楚了解自我的『人格特質(zhì)』，并掌握自我個(gè)性的優(yōu)缺點(diǎn)；2. 懂得完全發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢與利基，以及有效且快速改善缺點(diǎn)，提高績效；
3. 迅速且精準(zhǔn)的判斷他人『人格類型』，并有效預(yù)測其『行為模式』；
4. 掌握人性，快速提高人際敏感度，并發(fā)展更好的人際溝通與互動技巧，快速提高； 
5. 提高企業(yè)團(tuán)隊(duì)的和諧度，并能讓人盡其才。
【課程特色】
場景化：案例場景化，貼合工作、生活，更易接受新知；
趣味化：活動形式多樣，團(tuán)隊(duì)PK，告別枯燥；
工具化：有理論必有工具，幫助員工明白原理的同時(shí)，也有提升途徑。
評測化：為每一位學(xué)員提供評測問卷，提前了解自身情況。
【課程對象】全體員工，管理者優(yōu)先
【課程時(shí)長】 1天（6小時(shí)/天） 
【課程大綱】
評測問卷：課前問卷填寫
一、行為風(fēng)格理論
1、學(xué)習(xí)DISC的意義
1）認(rèn)識≠了解
演練：團(tuán)隊(duì)成員特征描述
2）管理付出or激發(fā)投入？
3）提升人際敏感度
2、研究行為風(fēng)格的兩個(gè)基礎(chǔ)
1）行為的傾向性
演練：握手的練習(xí)
2）研究的科學(xué)性
演練：圖中到底是什么？
二、DISC內(nèi)核
1、DISC理論及起源
1）DISC起源
2）兩維四分法
案例：關(guān)注人、事的案例，快和慢的案例
2、DISC四個(gè)特質(zhì)
1）四個(gè)特質(zhì)的特點(diǎn)及應(yīng)對
案例：四特質(zhì)代表人物
2）四個(gè)特質(zhì)的挑戰(zhàn)與優(yōu)勢
三、DISC的相處原則
1、D的典型特質(zhì)與相處原則
1）視頻分析D
視頻：《家有喜事》
2）與D相處的基本原則
演練：小組總結(jié)原則
2、I的典型特質(zhì)與相處原則
1）視頻分析I
視頻：《游龍戲鳳》
2）與I相處的基本原則
演練：小組總結(jié)原則
3、S的典型特質(zhì)與相處原則
1）視頻分析S
視頻：《便利貼女孩》
2）與S相處的基本原則
演練：小組總結(jié)原則
4、C的典型特質(zhì)與相處原則
1）視頻分析C
視頻：《女人不壞》
2）與C相處的基本原則
演練：小組總結(jié)原則
四、活用DISC
團(tuán)隊(duì)演練：識別DISC測試
1、如何調(diào)整行為風(fēng)格
1）DISC提示卡
2）常見的調(diào)整方法
案例：自身調(diào)整經(jīng)歷
2、我們學(xué)會了什么？
六、復(fù)盤、答疑