培訓(xùn)對(duì)象

需要提高企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃技能、以創(chuàng)造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)高中層管理人員。

課程大綱

前言：戰(zhàn)略規(guī)劃概述

什么是戰(zhàn)略？

企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的意義。

戰(zhàn)略規(guī)劃的基本理論、歷史和發(fā)展趨勢(shì)

企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃流程概述。

第一步：企業(yè)使命和愿景

為什么要有企業(yè)使命？

企業(yè)使命是什么？

如何描述企業(yè)的使命？

什么是企業(yè)的愿景？

如何描述企業(yè)的愿景？

案例分析：成功企業(yè)的使命和愿景。

團(tuán)隊(duì)練習(xí)：設(shè)立企業(yè)的使命和愿景。

第二步：制定戰(zhàn)略目標(biāo)

戰(zhàn)略目標(biāo)的涵義

制定戰(zhàn)略目標(biāo)的基本原則

平衡記分卡及戰(zhàn)略地圖

如何制定我們的戰(zhàn)略目標(biāo)？

案例分析：優(yōu)秀企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)體系

團(tuán)隊(duì)練習(xí)：制定三年戰(zhàn)略目標(biāo)

第三步：市場(chǎng)與客戶需求分析

企業(yè)所在的環(huán)境分析方法：PEST分析

聚焦目標(biāo)市場(chǎng)：我們的目標(biāo)市場(chǎng)在哪里？規(guī)模？增長(zhǎng)趨勢(shì)？驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)的因素？識(shí)別客戶及其需求：我們的客戶是誰？客戶的需求是什么？

團(tuán)隊(duì)練習(xí)：

1）企業(yè)環(huán)境分析的PEST分析

2）識(shí)別目標(biāo)市場(chǎng)和客戶需求

第四步：競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析

邁克爾·波特的競(jìng)爭(zhēng)理論：五力模型和三種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

在我們?cè)谀繕?biāo)市場(chǎng)上，現(xiàn)在和將來誰是我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析模型：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略是什么？

我們與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較如何－SWOT分析及對(duì)策

我們?cè)谑裁捶矫媾c對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)？

我們的機(jī)會(huì)在哪里？

團(tuán)隊(duì)練習(xí)：企業(yè)的SWOT分析和決策

第五步：理想解決方案和策略

客戶的期望是什么？

滿足或超越客戶期望的理想產(chǎn)品或理想解決方案是什么？

分析工具：戰(zhàn)略路線圖、QFD、波士頓矩陣圖、產(chǎn)品技術(shù)路線圖

團(tuán)隊(duì)練習(xí)：開發(fā)理想產(chǎn)品或理想解決方案

第六步：制定戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃

關(guān)鍵成功因素是什么？（KSF）

主要障礙因素是什么？（CBI）

如何運(yùn)用價(jià)值鏈分析工具制定策略

制定戰(zhàn)略策略和實(shí)施計(jì)劃

業(yè)務(wù)計(jì)劃：在實(shí)施業(yè)務(wù)上，我們應(yīng)該做什么？（例如：如何通過人力資源計(jì)劃和激勵(lì)計(jì)劃支持我們實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)？）

工具：戰(zhàn)略路徑圖、營(yíng)運(yùn)系統(tǒng)圖

團(tuán)隊(duì)練習(xí)：

1）識(shí)別企業(yè)的關(guān)鍵成功因素；

2）制定實(shí)施策略；

3）主要業(yè)務(wù)計(jì)劃；

4）編制戰(zhàn)略路徑圖和營(yíng)運(yùn)系統(tǒng)圖。

第七步：財(cái)務(wù)預(yù)算

對(duì)我們來說投資回報(bào)如何？是否值得去做？

如何編制財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃？如何控制進(jìn)行預(yù)算控制？

團(tuán)隊(duì)練習(xí)：編制財(cái)務(wù)預(yù)算

第八步：潛在問題和風(fēng)險(xiǎn)分析與對(duì)策

有哪些不確定因素會(huì)影響我們達(dá)成目標(biāo)？

哪些不確定因素出現(xiàn)的可能性比較大？

我們應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的策略是什么？

戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)分析工具：潛在戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)分析表

團(tuán)隊(duì)練習(xí)：識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)分析及對(duì)策

第九步：企業(yè)的生態(tài)系統(tǒng)

組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)：我們采用什么組織架構(gòu)來實(shí)現(xiàn)我們的戰(zhàn)略目標(biāo)？

企業(yè)內(nèi)外的相互依存關(guān)系（依存關(guān)系表）：合作與雙贏

企業(yè)文化與行為

識(shí)別、設(shè)計(jì)、管理和改進(jìn)價(jià)值創(chuàng)造流程和支持流程

如何衡量我們的業(yè)績(jī)？（工具：平衡記分卡）

團(tuán)隊(duì)練習(xí)：

1）組織結(jié)構(gòu)圖

2）關(guān)系表

2）主要業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)

第十步：實(shí)施戰(zhàn)略計(jì)劃

為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，我們應(yīng)該從哪里入手？

要啟動(dòng)哪些項(xiàng)目？哪些是關(guān)鍵計(jì)劃？

如何做出第一年的實(shí)施計(jì)劃？

如何衡量目標(biāo)是否達(dá)成？

團(tuán)隊(duì)練習(xí)：第一年的實(shí)施戰(zhàn)略計(jì)劃