企業(yè)培訓組織與授課技巧 
黃紅發(fā) 老師
背景：
在高效發(fā)展的時代，企業(yè)內(nèi)部培訓學習顯得越來越重要。隨著企業(yè)內(nèi)部培訓學習的頻次越來越高時，伴隨著一個新的問題出現(xiàn)：培訓的效果有哪里？如何評估他的有效性？
特別是培訓組織部門，從前期的調(diào)研、師資的篩選、課程的組織到實施等一系列的工作忙下來，價值在何方？如何能體現(xiàn)出自己的價值？培訓前、培訓中的大多數(shù)環(huán)節(jié)講師一般也能做到相對的配合與專業(yè)，現(xiàn)場的顯現(xiàn)同樣的是非常的精彩。
培訓現(xiàn)場的熱鬧過后的“落寞”讓前你前期的工作又回到“解放前”，同樣的課程年年如何有效地內(nèi)部轉化，讓培訓的價值彰顯出來，即如何組織一場高績效培訓活動，是組織者呈現(xiàn)自我價值的關鍵。
課時：6小時/天
三、課堂形式：學員分組、案例討論、現(xiàn)場演練
四、學習對象：培訓組織者、培訓經(jīng)理、主管
五、課程收益：
1.如何把握培訓前期的尋醫(yī)問診
2.問診與出診出現(xiàn)差異的快速修正
3.現(xiàn)場評估關鍵點如何把握
4.培訓后續(xù)如何有效進行價值碎取
六、課程大綱：
開場：培訓四要素
一、有效呈現(xiàn)（1.5小時）
1.常見有效開場手法
2.怎樣針對客戶選開場
3.演講技巧（如何克服怯場）
2.身體語言三法（身法、手法、步法）
3.眼神的運用
4.專業(yè)表達（語境、語音、語調(diào)）
5.職業(yè)形象
6.結束語的運作
二、自如控制（1.5小時）
1.專業(yè)提問6法
2.專業(yè)應答6式
3.培訓破冰和培訓氛圍創(chuàng)造
4.激發(fā)學員互動技巧
5.應對時間失控技巧
6.應對場面失控技巧
7.點評技巧
三、培訓需求分析與誤區(qū)把控（1小時）
1.培訓需求從何而來？
3.需求的三維空間
3.把脈與手術的區(qū)別
案例：張老師調(diào)研與授課不一致怎辦？
4.常見誤差關鍵點
5.常見誤差時間段
6.出現(xiàn)誤區(qū)能叫停課程嗎
7.誤差如何修正
案例：要實操卻講心態(tài)，怎么辦？
四、跟進呈現(xiàn)價值（2小時）
1.現(xiàn)場的滿意度到底重不要重?
2.如何進行有效的滿意度評估
3.滿意度的三維到五維區(qū)別
互動：設計三/五維滿意度表
4.座談會如何呈現(xiàn)
5.柯氏評估法如何落地
互動：設計柯氏評估落地表