**部分 產品戰略
**章 什么是產品？
1. 廣義的產品戰略
2. 產品整體三層次理論
3. 產品整體五層次理論
第二章 產品分類
1. 按用途劃分
2. 按使用時間劃分
3. 按購買習慣劃分
4. 按需求層次劃分
第三章 產品生命周期戰略
1. 產品生命周期涵義
2. 產品生命周期的類型
3. 產品生命周期各階段特點
4. 產品生命周期各階段營銷策略
第四章 個別產品決策
1. 產品屬性
2. 建立品牌
3. 包裝
4. 標簽
5. 扶持產品的服務
第五章 產品組合決策
1. 產品線概念
2. 拓展產品組合
3. 產品延伸
4. 產品差別化
第六章 新產品開發戰略
1. 創意
2. 篩選
3. 概念的形成和測試
4. 營業分析
5. 工程開發
6. 試銷
7. 市場化
第七章 產品路標
1. 什么是產品路標
2. 產品路標策劃
第二部分 產品設計
第八章 產品設計的**階段：計劃和確定項目
1. **階段輸入
1.1 顧客的呼聲
1.2 業務計劃／營銷策略
1.3 產品／過程基準數據
1.4 產品／過程設想
1.5 產品可靠性研究
1.6 顧客輸入
2. **階段輸出
2.1 設計目標
2.2 可靠性和質量目標
2.3 初始材料清單
2.4 初始過程流程圖
2.5 產品和過程特殊特性的初始清單
2.6 產品保證計劃
2.7 管理者支持
第九章 產品設計的第二階段：產品設計和開發
1. 第二階段輸入（即**階段輸出）
2. 第二階段輸出(設計責任部門)
2.1 設計失效模式和后果分析（DFMEA）
2.2 可制造性和裝配設計
2.3 設計驗證
2.4 設計評審
2.5 樣件制造─控制計劃
2.6 工程圖樣(包括數學數據)
2.7 工程規范
2.8 材料規范
2.9 圖樣和規范的更改
3. 第二階段輸出(APQP小組)
3.1 新設備、工裝和設施要求
3.2 產品和過程特殊特性
3.3 量具／試驗設備要求
3.4 小組可行性承諾和管理者的支持
第十章 產品設計的第三階段：過程設計和開發
1. 第三階段輸入（即第二階段輸出）
2. 第三階段輸出
2.1 包裝標準
2.2 產品／過程質量體系評審
2.3 過程流程圖
2.4 車間平面布置圖
2.5 特殊矩陣圖
2.6 過程失效模式及后果分析(PFMEA)
2.7 試生產控制計劃
2.8 過程指導書
2.9 測量系統分析計劃
2.10 初始過程能力研究計劃
第十一章 產品設計的第四階段：產品和 過程確認
1. 第四階段輸入（即第三階段輸出）
2. 第四階段輸出
2.1 試生產
2.2 測量系統評價
2.3 初始過程能力研究
2.4 生產件批準
2.5 生產確認試驗
2.6 6包裝評價
2.7 生產控制計劃
2.8 質量策劃認定和管理者支持
第十二章 產品設計的第五階段：反饋、評定和糾正措施
1. 第五階段輸入（即第四階段輸出）
2. 第五階段輸出
2.1 減少變差
2.2 顧客滿意
2.3 交付和服務
2.4 控制計劃
2.5 什么是控制計劃
2.6 制訂控制計劃的目的
2.7 制訂控制計劃的依據
2.8 制訂和實施控制計劃的好處
2.9 制訂控制計劃的時機
2.10 控制計劃案例
